Jakość treści na stronie internetowej przynosi zarówno nowych klientów jak również pozwala utrzymać stałych. Pomaga w tym nie tylko w SEO (optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych) ale również poprawia współczynnik konwersji. Przedsiębiorstwa oraz organizacje, które kreują jakościową treść wiedzą, że czytelnik musi być bardzo zaangażowany albo po prostu wciśnie przycisk wstecz i szybko znajdzie inną stronę z lepszymi informacjami.